Een mobiele activiteit, een honkvaste administratie
De thuisverpleegkundige brengt het grootste deel van de dag door in de auto en bij patiënten. De telefoon rinkelt tussen twee zorgmomenten, achter het stuur of tijdens een wondverzorging. Aanvragen van nieuwe patiënten, berichten van voorschrijvende artsen en vragen van families stapelen zich op.
’s Avonds wacht de administratie: opvolging van voorschriften, organisatie van de rondes, facturatiedocumenten. Ik help u beide fronten te verlichten door de oproepen tijdens uw rondes aan te nemen en de administratieve opvolging van uw activiteit te verzorgen.
De beperkingen van thuiszorg
Oproepen die u onmogelijk kunt aannemen
Achter het stuur of midden in een zorgmoment kan elke gemiste oproep een nieuwe patiënt zijn.
Rondes die herschikt moeten worden
Ziekenhuisopnames, ontslagen, nieuwe patiënten: de planning verandert elke dag.
Een veeleisende facturatie
Precieze regels en documenten die nauwgezet bijgehouden moeten worden.
Het contact met de voorschrijvers
Artsen, ziekenhuizen, families: veel gesprekspartners die op de hoogte gehouden moeten worden.
Wat ik op mij neem
- Aannemen van oproepen tijdens uw rondes
- Registreren van aanvragen van nieuwe patiënten
- Hulp bij de organisatie van de rondes
- Opvolging van voorschriften en hun vervaldata
- Administratieve voorbereiding van de facturatie
- Doorgeven van berichten van artsen en families
- Klasseren van patiëntendocumenten
- Coördinatie van vervangingen met uw collega’s
Bereikbaar zonder op te nemen
Tijdens uw rondes wordt uw lijn doorgeschakeld naar mijn permanentie. Elke oproep wordt aangenomen, genoteerd en gerangschikt volgens prioriteit: nieuwe zorgaanvraag, planningswijziging, bericht van een arts of een familie. U ontvangt een duidelijk bericht dat u veilig kunt verwerken wanneer u stilstaat.
Voor verpleegkundige groepspraktijken met meerdere zelfstandigen kan ik de aanvragen centraliseren en de verdeling van patiënten tussen collega’s vergemakkelijken.
De nuttigste diensten
Ik begeleid professionals overal in België, onder meer in Namen, Charleroi, Bergen, Luik. Neem contact op voor een eerste kosteloos gesprek.
Medisch secretariaat op afstand: hoe werkt het? — Oproepdoorschakeling, gedeelde agenda, urgentieprotocol en vertrouwelijkheid: zo werkt een medisch secretariaat op afstand in de praktijk.
Veelgestelde vragen
Kunt u enkel oproepen aannemen tijdens mijn rondes?
Ja, de permanentie kan beperkt worden tot de periodes waarin u onderweg bent, met een doorschakeling die u zelf in- en uitschakelt.
Kunt u mij helpen met de facturatie?
Ik kan de administratieve voorbereiding en de opvolging van uw documenten verzorgen, met respect voor de regels en tools die eigen zijn aan het beroep, in overleg met u of uw tariferingsdienst.
Werkt u met verpleegkundige groepspraktijken?
Ja, ik kan de aanvragen centraliseren van een praktijk met meerdere verpleegkundigen en de organisatie van vervangingen vergemakkelijken.
Hoe bezorgt u mij de berichten?
Per sms of via een afgesproken berichtenapp, met een kort en gestructureerd bericht dat u snel kunt lezen tussen twee patiënten.