Overdag op de werf, ’s avonds op kantoor
In de bouw en de technische beroepen gaat de tijd naar de klant: installaties, herstellingen, onderhoud, werven. Ondertussen rinkelt de telefoon, stapelen offerteaanvragen zich op, wachten facturen om verstuurd te worden en moeten attesten bezorgd worden. Resultaat: avonden en weekends gewijd aan papierwerk.
Ik werk met verwarmings-, elektriciteits- en bouwtechniekbedrijven als een bureau-assistente op afstand. Ik antwoord uw klanten, maak uw offertes op en volg ze op, organiseer de planning van de interventies en zorg voor de facturatie, zodat u zich op uw vak kunt concentreren.
Wat het zwaarst weegt op vakmensen
Gemiste oproepen op de werf
Onmogelijk om op te nemen met de handen in een verwarmingsketel of een elektriciteitskast: elke gemiste oproep kan een verloren klant zijn.
Offertes die blijven liggen
Aanvragen stapelen zich op en vertrekken met dagen vertraging, terwijl de klant vergelijkt.
Een moeilijk aan te houden planning
Interventies, jaarlijkse onderhouden, dringende herstellingen en afspraken die voortdurend verschoven moeten worden.
Facturatie laat op de avond
Facturen, voorschotten, herinneringen en documenten voor de boekhouder komen altijd na het terrein.
Wat ik voor uw bedrijf op mij neem
- Telefonisch onthaal en noteren van berichten tijdens uw werven
- Afspraken maken voor onderhouden, herstellingen en technische bezoeken
- Opmaken, versturen en opvolgen van offertes
- Planning van interventies en herinneringen aan klanten
- Facturatie, voorschotten en betalingsherinneringen
- Opvolging van bestellingen en leveranciers
- Voorbereiden van attesten, certificaten en administratieve documenten
- Klasseren en doorgeven van stukken aan de boekhouder
Jaarlijkse onderhouden en herstellingen: een planning die draait
Voor een chauffagist of een elektricien steunt een groot deel van de omzet op regelmaat: jaarlijks onderhoud van verwarmingsketels, keuringen, onderhoudscontracten. Ik houd de lijst van uw klanten bij, contacteer hen op het juiste moment opnieuw en plan de bezoeken om uw agenda zonder gaten te vullen.
Dringende herstellingen worden gefilterd volgens uw instructies: ik verzamel de nuttige informatie (adres, type installatie, aard van de storing) en bezorg die meteen aan u, zodat u bij de klant aankomt en weet wat u te wachten staat.
De nuttigste diensten
Ik begeleid professionals overal in België, onder meer in Namen, Charleroi, Luik, Waals-Brabant. Neem contact op voor een eerste kosteloos gesprek.
Waarom uw administratie uitbesteden? — Tijdwinst, cashflow, professioneel imago, gemoedsrust: waarom steeds meer zelfstandigen hun administratie uitbesteden — en hoe u goed van start gaat.
Veelgestelde vragen
Werkt u al met bouwbedrijven?
Ja. Ik begeleid onder meer verwarmingsbedrijven en ken de concrete noden van de sector: oproepen van klanten, offertes, planning van interventies, jaarlijkse onderhouden en facturatie.
Kunt u mijn offertes opmaken?
Ja, op basis van uw tarieven, uw sjablonen en de informatie die u mij na het bezoek bezorgt (foto’s, opmetingen, spraakberichten). Ik maak ze op, verstuur ze en volg de klant op.
Hoe gaat u om met dringende herstellingen?
Samen leggen we een protocol vast: te stellen vragen, urgentiecriteria, aan te kondigen interventietermijn. Urgenties worden meteen aan u doorgegeven per oproep of sms, naargelang uw voorkeur.
Ik werk alleen in mijn bedrijf, is dit interessant voor mij?
Ja, net daar is de winst vaak het duidelijkst. Enkele uren per maand volstaan om geen oproepen meer te missen en uw avonden niet langer aan facturatie te besteden.