Des séances qui s’enchaînent, un téléphone qui sonne
Le kinésithérapeute travaille avec ses mains, souvent sur des séances de trente minutes qui s’enchaînent sans pause. Décrocher le téléphone entre deux patients, c’est rogner sur le temps de soin ou prendre du retard sur toute la journée.
La particularité de votre activité tient aussi aux séries : un patient vient pour plusieurs séances réparties sur plusieurs semaines, avec une prescription à respecter. Planifier ces séries de manière cohérente, gérer les reports et suivre le nombre de séances restantes demande rigueur et méthode.
Le quotidien administratif d’un kiné
Planifier des séries complètes
Trouver plusieurs créneaux réguliers compatibles avec l’agenda du patient.
Suivre les prescriptions
Nombre de séances, dates de validité, renouvellements à anticiper.
Organiser les déplacements
Combiner séances au cabinet et visites à domicile sans perdre de temps.
Gérer les attestations
Documents à préparer et à remettre aux patients ou aux organismes.
Ce que je prends en charge
- Prise de rendez-vous et planification des séries de séances
- Suivi du nombre de séances et des prescriptions
- Gestion des annulations et reports
- Organisation des tournées à domicile
- Rappels de rendez-vous aux patients
- Préparation administrative des attestations
- Suivi des paiements patients
- Réponse aux demandes par e-mail et téléphone
Planifier une série, pas seulement un rendez-vous
Lorsqu’un nouveau patient appelle avec une prescription, je planifie directement l’ensemble de la série en tenant compte de la fréquence prescrite, de vos disponibilités et des contraintes du patient. Il repart avec toutes ses dates, et vous avec un agenda prévisible.
Je garde aussi un œil sur la fin des séries : lorsqu’un patient approche de sa dernière séance, vous en êtes informé pour décider d’un éventuel renouvellement ou d’un bilan.
Les services les plus utiles
J’accompagne des professionnels partout en Belgique, notamment à Brabant wallon, Namur, Charleroi, Mons. Contactez-moi pour un premier échange gratuit.
Pourquoi externaliser son administratif ? — Gain de temps, trésorerie, image professionnelle, sérénité : pourquoi de plus en plus d’indépendants confient leur administratif — et comment bien démarrer.
Questions fréquentes
Pouvez-vous gérer un cabinet de plusieurs kinés ?
Oui, y compris la répartition des patients entre praticiens et la gestion de salles ou d’équipements partagés.
Suivez-vous le nombre de séances prescrites ?
Oui, je tiens à jour le suivi des séances réalisées et restantes, et je vous signale les prescriptions arrivant à échéance.
Et pour les séances à domicile ?
Je regroupe les visites par secteur géographique autant que possible afin de limiter vos déplacements.
Combien d’heures faut-il prévoir ?
Pour un kiné indépendant, quelques heures par semaine suffisent souvent à couvrir les appels des heures de pointe et la planification.